Τρόποι Πληρωμής
- Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση της παραγγελίας
- Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal
- Online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας Every Pay.
- Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα
- Πληρωμή στα φυσικά σημεία πώλησης Genomed Νεας Σμύρνης.
- Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας (Σε περίπτωση που η κατάθεση δεν πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία απορρίπτεται.)
«Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή»
Διαδικασία κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείς να καταθέσεις το αντίτιμο της παραγγελίας σου σε μια από τις παρακάτω τράπεζα:
EUROBANK
GR9102600330000200201841653
ΔIKAIOYXOI
E. T GENOMED BIOTECHNOLOGY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ
Επιπλέον πληροφορίες
- Ως αιτιολογία κατάθεσης συμπλήρωσε τον κωδικό υπηρεσίας/ονοματεπώνυμο.
- Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα, ελληνική ή ξένη, τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.
Αποστολές εντός Ελλάδας
- Για όλες τις αγορές, ανεξαρτήτως ποσού, δεν επιβαρύνεσαι με έξοδα αποστολής και αντικαταβολής.
- H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σου γίνεται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών, με χρόνο παράδοσης 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, θα σε ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης της παραγγελίας σου.
Επιστροφές προϊόντων
Μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα που αγόρασες εντός 10 ημερών από την παραλαβή και αφού το έχεις γνωστοποιήσει με e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ολοκλήρωση της διαδικασίας και θα σε ενημερώσει για την εξέλιξή της. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν τα προϊόντα είναι στην κατάσταση που τα παρέλαβες, χωρίς να έχεις ανοίξει τη συσκευασία, καθώς επίσης να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης.
- Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, αντικαθιστούμε το προιόν με δικά μας έξοδα αποστολής.
- Εάν τα προϊόντα που έχεις λάβει, έχουν υπερβεί την ημερομηνία αντικαθιστούμε το προιόν με δικά μας έξοδα αποστολής.
- Σε περίπτωση φθοράς ή καταστροφής προϊόντος κατά τη μεταφορά, μην το παραλαμβάνεις. Ενημέρωσέ μας για το περιστατικό και θα σου το αντικαταστήσουμε εντελώς δωρεάν.
- Σε περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων, ενώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
- Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δε γίνεται δεκτή η επιστροφή.
- Οι επιστροφές των χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 10 ημερών από την επιστροφή και την παραλαβή των προϊόντων. H επιστροφή των χρημάτων γίνεται στην χρεωστική/πιστωτική κάρτα του πελάτη.
- Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (10) δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
Ακύρωση παραγγελίας
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και πριν την αποστολή των προϊόντων, μπορείς να ζητήσεις να ακυρωθεί η παραγγελία μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Σε περίπτωση που έχει αποσταλεί το προϊόν και το έχεις παραλάβει, μην ανοίξεις τη συσκευασία του κατασκευαστή και επικοινώνησε μαζί μας για την ακύρωση της παραγγελίας.
Τα έξοδα επιστροφής χρημάτων ή και μεταφορικών παράδοσης και επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Επικοινωνία
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά στο 2109319050, Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 17:00 ή μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
